RH, la guerre de l’attrition se gagnera en interne

Avec l’avènement de la marque employeur, l'attrition est aussi devenue le problème majeur pour les RH qui peinent à conserver leurs collaborateurs. Si les symptômes de cette nouvelle épidémie sont désormais connus, les explications émergent seulement et les remèdes miracles manquent encore.   L’Attrition War (ou guerre de l’attrition en français), le mot est lâché. Longtemps la chasse gardée des professionnels du marketing, l’attrition a désigné la perte de clients ou d’abonnés par une marque, le contraire de la fidélisation en somme. Avec l’avènement de la marque employeur, l’attrition est aussi devenue le problème majeur pour les RH qui peinent à conserver leurs collaborateurs. Si les symptômes de cette nouvelle épidémie sont désormais connus, les explications émergent seulement et les remèdes miracles manquent encore. Si vous constatez une augmentation sans...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: A la une, Future-of-work, Management, Travail    Date: juin 13, 2022

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Surtout, choisissez un métier que vous n’aimez pas

Trois postures sont possibles face au travail : travailler pour gagner sa vie, travailler pour réussir, travailler pour se réaliser. Si la dernière option est de loin la plus enviée, elle est périlleuse et n’en est pas moins souhaitable. La confusion entre centre d’intérêt et passion pouvant conduire à un mauvais mariage avec le travail.   Etre passionné par et s’intéresser à quelque chose est loin d’être identique. Les arguments qui plaident en faveur de la conversion de sa passion en métiers sont légions ; on travaille d’autant mieux que l’on fait ce que l’on aime, le travail étant incontournable, autant faire ce qui nous plaît, etc. Pourtant, faire de sa passion son métier peut s’avérer contre-productif. Combien de passionnés de sciences se sont heurtés aux dérives des laboratoires de recherche, reléguant la discipline au second plan ? Combien de professeurs de...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: A la une, Future-of-work, Travail    Date: mai 9, 2022

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Et si l’art d’échouer était la voie du succès

Ne pas entreprendre quelque chose par peur de ne pas parvenir à un résultat satisfaisant est une erreur. Les meilleurs d’entre nous ne réussissent pour ainsi dire jamais du premier coup. Même les génies n’échappent pas à cette loi. Il est préférable de se jeter à l’eau le plus tôt possible et d’accepter de réessayer sans relâche. Les plus grands génies eux-mêmes se trompent, échouent, s’égarent constamment. Picasso avait parfois besoin de réaliser près de trente fois un même dessin, aussi simple soit-il, pour le réussir. Mozart a maintes fois jeté au feu des œuvres qui ne le satisfaisaient pas. Le photographe Robert Doisneau prenait certains jours plusieurs centaines de photos sans qu’une seule ne mérite d’être développée et tirée sur papier. Le monde des affaires n’échappe pas à cette règle et fournit de multiples exemples. Il y a quelques années à...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: A la une, Apprentissage, Future-of-work, Leadership, Travail    Date: mai 2, 2022

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La tolérance : le vilain petit canard soft skills

La tolérance distingue l'homme civilisé du barbare. Cette qualité fondamentale ne figure pourtant pas dans la liste des soft skills, tant à la mode et dont la liste semble vouloir se rallonger chaque jour. Pourtant l'entreprise n'a plus le choix et va devoir apprendre à tolérer des collaborateurs différents. J'ai nommé les digital champions.   Les soft skills occupent le devant de la scène. Combinaisons de savoir-être et de savoir-faire dans les domaines de la communication interpersonnelle, de l'intelligence émotionnelle, de traits de personnalité, d'attitudes permettant de mieux naviguer au sein de son environnement professionnel, de capacité à travailler plus efficacement avec les autres et par conséquent de réaliser de meilleures performances et d'atteindre des objectifs plus élevés tout en usant de compétences plus classiques, les soft skills intéressent d'autant plus qu'elles...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: A la une, Entreprise, Future-of-work, Management    Date: avril 25, 2022

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Hausse de salaires, primes, avantages : l’effet boomerang

Ce n'est pas en récompensant le plus ses collaborateurs que l'entreprise obtiendra d'eux le plus fort engagement. L'effet boomerang que révèle la psychologie moderne démontre même le contraire. Tout l'art consiste en réalité à repérer les personnes les mieux prédisposées à s'engager. Pour simplement survivre dans un environnement de plus en plus changeant, les entreprises doivent constamment s'adapter en adoptant de nouvelles méthodes, en développant de nouvelles compétences, en ajustant leurs stratégies. Afin d'obtenir l'engagement de leurs collaborateurs envers ces changements parfois difficiles ou même anxiogènes, les entreprises sont naturellement tentées de les "incentiver", autrement dit de les récompenser en fonction de leur implication et leur adhésion au changement visé. Erreur. Des études psychologiques récentes ont démontré que ce n'est pas celles et ceux qui seront motivés...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: A la une, Entreprise, Future-of-work, Management, Marketing    Date: avril 19, 2022

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Quand la confiance devient la priorité corporate

L'idée selon laquelle la confiance va de soi est fausse. Dans l'entreprise, rare sont les personnes qui accordent le bénéfice du doute aux autres. La présomption d'innocence n'existe pas et la méfiance est même dans certains cas la norme. Un état de fait qui n'a pas échappé aux sociétés qui en font de plus en plus une priorité corporate.     L'expérience montre que la confiance est le ciment des équipes les plus efficaces. Si elle est difficile à instaurer et à maintenir, elle est en revanche très facile à détruire, comme l'explique Patrick Lencioni dans son ouvrage The Five Dysfunctions of a Team.   Une denrée aussi indispensable que fragile Telle une réaction en chaîne, l'évaporation de la confiance passerait mécaniquement par cinq phases : L'absence de confiance : les individus n'ont pas vraiment confiance dans les intentions des autres membres du groupe....

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: A la une, Entreprise, Future-of-work, Management    Date: avril 11, 2022

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Management, l’éloge se démode

Nous avons tous besoin de reconnaissance. Un point que le management a bien intégré en préconisant de souligner les forces, les talents ou les qualités des collaborateurs en vue d'obtenir le meilleur d'eux. Mais l'éloge est en réalité comme un pull. A force d'être trop utilisé, il peut s'user, boulocher, s'effilocher et s'avérer du plus mauvais effet.   L'idée reçue : l'éloge porte ses fruits L'idée selon laquelle faire l'éloge des qualités d'une personne ou d'une équipe produira de meilleurs résultats peut s'avérer fausse. Dans leur étude intitulée "Praise For Intelligence Can Undermine Children's Motivation and Performance" (l'éloge de l'intelligence peut diminuer la motivation et les performances des enfants), les psychologues Claudia Mueller et Carole Dweck ont demandé à différents étudiants de faire un exercice conçu pour réaliser des performances élevées. Tous les...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: A la une, Entreprise, Future-of-work, Management    Date: mars 28, 2022

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On ne peut pas faire sa carrière et son métier en même temps

On ne peut pas faire sa carrière et son métier en même temps. L'un et l'autre sont un travail à plein temps. Il faut choisir, disait Churchill. Une leçon que le plus méconnu, le plus incroyable et aussi le plus influent des pilotes de chasse, John Boyd, ne manquait pas de donner à ses protégés.     Un héro méconnu   John Richard Boyd (23 janvier 1927 - 9 mars 1997) démarra sa carrière comme pilote de chasse de l'armée de l'air américaine et la termina comme consultant au Pentagone. Ses théories ont eu une grande influence dans le domaine militaire, dans le sport de haut niveau, en entreprise et pour la résolution de conflit juridique. John Boyd a également inspiré le programme d'évaluation technologique militaire Lightweight Fighter (LWF) qui a donné naissance à deux avions supersoniques : le  General Dynamics F-16 Fighting Falcon et le  McDonnell Douglas F/A-18...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: A la une, Future-of-work, Leadership, Management, Travail    Date: mars 7, 2022

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La plus grande entreprise du monde est aussi celle qui paye le moins bien au monde

Le véritable tour de force de Google est d’être parvenue à faire travailler plus de monde, que nulle autre entreprise auparavant, sans pour autant rémunérer cette gigantesque armée de travailleurs.     Ni le géant américain de la distribution Walmat, ni la China National Petroleum Corporation (le géant pétrolier asiatique), ni l’Indian Railways (l’équivalent de la SNCF en Inde), ne sont les plus grandes entreprises du monde en termes d’effectifs. Avec respectivement 2,3 millions d’employés pour Walmart, 1.5 million de personnes pour la seconde et 1,4 millions pour la troisième, ces géants sont loin de faire travailler autant de monde que Google.   Un géant est toujours assis sur les épaules d’un autre géant   Google affiche avec fierté des chiffres éloquent. Par exemple :   Chiffre d’affaires annuel (2017) : 110,85 milliards de...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: A la une, Future-of-work, GAFA    Date: janvier 24, 2022

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Dieu est-il un algorithme ?

Les intelligences artificielles peuvent être comparées aux dieux du Panthéon Grecque. Il en ressort une classification fertile qui met en lumière combien l’homme joue avec le feu en créant des algorithmes à son image, qu’il vénère tantôt et auxquels il se soumet parfois, au risque de devoir tôt ou tard les affronter.   Tour à tour Zeus, Athéna ou Apollon, les algorithmes qui se cachent derrière les intelligences artificielles sont comme les dieux grecs : ils interviennent dans la vie des hommes, avec plus ou moins de sagesse, de force et de justice. Un peu comme les dieux de la mythologie grecque, on les traiterait volontiers comme des adultes alors qu’ils ne sont que dans leur enfance.   Des dieux imparfaits Les dieux du Panthéon grecque se distinguent du Dieu de la tradition judéo-chrétienne d’au moins cinq façons : Ils sont multiples et incarnent chacun une...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: A la une, Culture, Future-of-work, Google, Intelligence artificielle, IT, Société    Date: décembre 6, 2021

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Art, quand Google se fait guide de musée

Le navigateur Chrome vous permet d'afficher une nouvelle oeuvre d'art que sélectionne Google, chaque fois que vous le lancez. Tel un commissaire d'exposition la firme de Mountain View vous fait ainsi découvrir des œuvres essentiellement issues du patrimoine culturel américain. L'occasion de stimuler notre œil d'esthète européen. Nous avons sélectionné ce que Google nous propose de plus inhabituel , de plus surprenant et surtout de plus dépaysant. Petite visite guidée.       Des natures mortes simplement décoratives De beaux portraits fauves Un Picasso qui pourrait laisser croire à un doodles ? Des estampes aux ambiances plus inhabituelles De magnifiques atmosphères mono-chrome Des paysages que Chateaubriand aurait décrit dans ses Mémoires d'outre tombe. Des belles tonalités automnales Une ruralité...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: A la une, Art, Création, Digital, Future-of-work    Date: mai 29, 2021

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Faire carrière dans le jeu vidéo n’est pas un jeu d’enfants

L'industrie des jeux vidéo attire de plus en plus de candidats. Mais comment s'y prendre pour entrer dans ce secteur si prisé, quelles stratégies adopter, quels pièges éviter, quelles options privilégier ? Il manquait un guide pratique pour répondre à toutes ces questions. Franck Fitrzyk nous l'offre. Écoutons l'auteur de Faire carrière dans le jeu vidéo nous parler de son livre. Bonjour Franck Fitrzyk, pourquoi avoir écrit ce livre… maintenant ? Franck Fitrzyk : Le jeu vidéo n'a jamais eu autant d'attrait, tant chez les consommateurs-joueurs que chez des personnes souhaitant travailler dans le milieu, les formations spécialisées poussent comme des champignons et les questions fusent. L'univers du développement de jeu vidéo est flou et élitiste, comprendre comment faire son chemin jusqu'à ce genre d'emploi est un mystère pour la plupart des gens. Alors, les...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Future-of-work, Interview    Date: mai 5, 2021

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Art et Google, suivons le guide

Le navigateur Chrome vous permet d'afficher une nouvelle oeuvre d'art que sélectionne Google, chaque fois que vous le lancez. Tel un commissaire d'exposition la firme de Mountain View vous fait ainsi découvrir des œuvres essentiellement issues du patrimoine culturel américain. L'occasion de stimuler notre œil d'esthète européen. Nous avons sélectionné ce que Google nous propose de plus inhabituel , de plus surprenant et surtout de plus dépaysant. Petite visite guidée.       Des hivers russes Des ambiances de harem Un portrait inattendu de Rembrandt De l'expressionniste se jouant de bleus et de jaunes La rue de Seine à Paris Un marché au chevaux en Syrie Un beau Manet De vielles pierres ocres Le mont Fuji Venise sous un pinceau impressionniste           Pensez au guide La...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: A la une, Art, Création, Digital, Future-of-work    Date: avril 9, 2021

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La confiance est une véritable pipelette !

L'existence d'un dialogue entre les collaborateurs d'une entreprise ne doit pas être confondue avec le niveau de confiance qu'ils ont les uns envers les autres. Tout au contraire, elle peut même masquer un cruel déficit de confiance entre vos équipes. Écoutons donc un peu ce que la confiance a à nous dire.   Lorsque deux personnes ne parviennent plus à travailler ensemble, il convient de leur demander de s'asseoir autour d'une table afin qu'elles dépassent leurs clivages et définissent ensemble les modalités de leur future collaboration. Puisque le dialogue et la confiance peinent parfois à coexister, enfermons-les donc dans un bureau, le temps de cet article, et écoutons leur discussion à leur insu. La Confiance et le Dialogue prennent tour à tour la parole pour vanter leurs propres mérites.   La confiance ne fait pas de bruit La Confiance : "Moi je suis indispensable....

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: A la une, Entreprise, Future-of-work, Management    Date: mars 29, 2021

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L’ex employé du mois s’appelle Daft Punk

Ce n’est plus vraiment un secret. Nous savons que Guy-Manuel de Homem-Christo et Thomas Bangalter se cachent sous les casques du duo Daft Punk. En revanche, ce que nous ignorons est que l'un d'entre eux relisait tous les mois les manuels de ses synthétiseurs. Une pratique dont l'entreprise pourrait s'inspirer.   Le duo Daft Punk a créé la sensation dans le monde de l'electro et de la musique en général. Nul ne conteste le talent de ce groupe atypique, dont les visages furent longtemps masqués par les casques aux style galactique, designé par Tony Gardner. Mais quel secret se cache derrière le talent du groupe ? Nous ne le savons pas, mais un mot néanmoins peut être retenu : le travail. Tel l'écrivain Flaubert, qui n'aura de cesse dans ses correspondances avec Maupassant, de lui reprocher son manque de travail, les Daft Punk sont des laborieux. Là où l'auteur de Madame...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Art, Création, Entreprise, Future-of-work    Date: mars 15, 2021

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Faut-il aborder sa carrière comme un champion d’ultimate

Frank Shamrock, l'une des légendes vivantes du Mix Martial Arts a également mis au point une méthode de préparation des combattants transposable en entreprise et au quotidien. Remporterez-vous la victoire sur vous-même ?     Une légende vivante   Frank Shamrock est un champion américain de combat libre. Une enfance difficile qu'il raconte dans son livre poignant Uncaged l'a conduit plusieurs fois en prison. Puis repris en main, par Bob Shamrock son père adoptif, le combat libre qui voyait alors le jour le sauvera. Il a été le premier à remporter le Championnat des poids moyens de l'UFC (le tournoi de référence), quatre fois champion et invaincu en titre. Frank Shamrock a également remporté de nombreux titres dans d'autres tournois d'arts martiaux. Il demeure le seul athlète de l'histoire à détenir des titres dans chacune des ligues de combats sportifs majeures. Frank...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Future-of-work, Leadership, Management, Travail    Date: février 22, 2021

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Art, quand Google nous emmène au musée

Le navigateur Chrome vous permet d'afficher une nouvelle oeuvre d'art que sélectionne Google, chaque fois que vous le lancez. Tel un commissaire d'exposition la firme de Mountain View vous fait ainsi découvrir des œuvres essentiellement issues du patrimoine culturel américain. L'occasion de stimuler notre œil d'esthète européen. Nous avons sélectionné ce que Google nous propose de plus inhabituel , de plus surprenant et surtout de plus dépaysant. Petite visite guidée.     Des belles ambiances portuaires d'automne Le trop méconnu Charles-François Daubigny Des aquarelles empruntes d'ambiances toutes américaines Plus inattendu, de l'art contemporain De jolis morceaux de campagne Du bel impressionnisme De encres de Chine perdues dans les canaux de Venise De l'abstraction, géométrique au point d'en devenir...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Art, Création, Digital, Future-of-work    Date: décembre 11, 2020

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Télétravail, comment piloter la confiance à distance

Si l'expérience montre que la confiance est le ciment des équipes les plus efficaces en entreprise, de nouvelles composantes sont désormais à prendre en compte pour la préréserver et obligeront les organisations à l’envisager sous un angle tout à fait nouveau.   La confiance n’appartient pas toujours à l’ADN des entreprises Si la théorie et la pratique montrent que la confiance demeure un sujet fondamental, trois dynamiques, de nature à la perturber, ont perduré dans les organisations. Tout d'abord l'entretien d'une culture d'entreprise dans laquelle des collaborateurs de bons niveaux et ambitieux peuvent se faire confiance professionnellement mais un peu moins moralement. Un point que le nouveau PDG de Microsoft, Satya Nadella, n’a pas manqué de souligner comme un point clé de son nouvel agenda dans son livre It Refresh. Il y évoque même une image de la culture de la firme ayant...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Future-of-work, Management    Date: novembre 2, 2020

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Management : les idées reçues prennent feu

Le management pris en tant que discipline est désormais arrivé à maturité. Mais dans la pratique, il en est autrement. Pire, certaines vérités et méthodes bien établies, utilisées sans le discernement nécessaire, peuvent s’avérer largement contre-productives. Exploration.   L'idée reçue : Les incentives financières permettent d'atteindre de meilleurs résultats. Faux et archi-faux. Selon Daniel Pink, l'ancienne plume d'Al Gore et l'auteur de quatre livres traitant de l'évolution du monde du travail en général et de la motivation en particulier, les véritables leviers de la motivation des individus seraient au nombre de trois : L'autonomie ou l'ardent désir de diriger soi-même sa propre vie. La maîtrise ou le besoin de s'améliorer constamment dans un domaine qui compte à nos yeux. Le sens ou le sentiment que ce que nous faisons est au service d'une cause...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Entreprise, Future-of-work, Management    Date: septembre 21, 2020

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Rejoindrez-vous l’odyssée des vivants ?

Juin 2058, la révolution écologique et humaniste bat son plein. Le monde s'est enfin métamorphosé grâce-à des start-up comme VerdiCity, entreprise florissante qui transforme les parkings en jardins potagers partagés. Sa fondatrice Olivia discute avec les autres lauréats du "Grand prix de l'entrepreneur vivant". Ensemble, autour du feu, ils se questionnent sur le management, le sens du travail et la transition écologique. Ceci forme le décor du livre L’odyssée des vivants, de Louise Broaweys que nous avons interviewée.       Bonjour Louise Broaweys, pourquoi avoir écrit ce livre… maintenant ?   Pour de nombreuses raisons dont chacune pourrait se suffire à elle-même !   Parce que je crois en la force du collectif pour vivre nos métamorphoses.   Parce que je souhaite offrir un récit de la transition écologique qui soit optimiste, joyeux,...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Autres, Future-of-work, Interview, Livres, Prospective, Travail    Date: juin 19, 2020

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