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Vers un management coresponsable

Le management traditionnel s’essouffle, les critiques à son endroit se multiplient, tandis que la crise sanitaire a montré toute l’importance de cette fonction. Dans son ouvrage « L'innovation managériale en action - 50 pratiques managériales innovantes », Francis Boyer analyse de manière nuancée la situation. A l’instar des chantres d’une remise en question radicale du management, il plaide davantage en faveur d’une nouvelle forme de management, qu’il intitule « Coresponsable ». Pour mieux comprendre, nous l’avons interviewé. Pourquoi avoir écrit ce livre… maintenant ? Francis Boyer : Cela fait des années que l’on constate les limites du management traditionnel. Cependant, si beaucoup de dirigeants admettent que le management qu’ils pratiquent est à bout de souffle, rien ne bouge pour autant. Écrit en 2019, ce livre avait pour objectif de...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Interview, Management Date: mai 4, 2021

La confiance est une véritable pipelette !

L'existence d'un dialogue entre les collaborateurs d'une entreprise ne doit pas être confondue avec le niveau de confiance qu'ils ont les uns envers les autres. Tout au contraire, elle peut même masquer un cruel déficit de confiance entre vos équipes. Écoutons donc un peu ce que la confiance a à nous dire. Lorsque deux personnes ne parviennent plus à travailler ensemble, il convient de leur demander de s'asseoir autour d'une table afin qu'elles dépassent leurs clivages et définissent ensemble les modalités de leur future collaboration. Puisque le dialogue et la confiance peinent parfois à coexister, enfermons-les donc dans un bureau, le temps de cet article, et écoutons leur discussion à leur insu. La Confiance et le Dialogue prennent tour à tour la parole pour vanter leurs propres mérites. La confiance ne fait pas de bruit La Confiance : "Moi je suis indispensable....

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: A la une, Entreprise, Future-of-work, Management Date: mars 29, 2021

Le Mechanism Design promet d’accroître collaboration et innovation en entreprise

Une entreprise fonctionne avec des process qu’elle maille de plus en plus aux technologies. Si bien que les process d’hier qui visaient à simplement déterminer les modes de fonctionnement de l’entreprise, deviennent de plus en plus des leviers destinés à faire évoluer les comportements de ses collaborateurs. Cette nouvelle approche de l’ingénierie organisationnelle, et la discipline universitaire qui lui est associée, sont toutes deux appelées Mechanism Design. Le Mechanism Design est issue de la science économique, et plus particulièrement de la théorie des jeux. L’entreprise y est envisagée comme un terrain de jeu, dans lequel des résultats souhaités sont à atteindre, comme l’équité, la définition d’un prix optimal ou encore, une répartition plus efficace des tâches. Grâce à internet, les chercheurs ont appliqué avec succès le Mechanism Design aux...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: BATX, Chine, Digital, Management Date: mars 8, 2021

Faut-il aborder sa carrière comme un champion d’ultimate

Frank Shamrock, l'une des légendes vivantes du Mix Martial Arts a également mis au point une méthode de préparation des combattants transposable en entreprise et au quotidien. Remporterez-vous la victoire sur vous-même ? Une légende vivante Frank Shamrock est un champion américain de combat libre. Une enfance difficile qu'il raconte dans son livre poignant Uncaged l'a conduit plusieurs fois en prison. Puis repris en main, par Bob Shamrock son père adoptif, le combat libre qui voyait alors le jour le sauvera. Il a été le premier à remporter le Championnat des poids moyens de l'UFC (le tournoi de référence), quatre fois champion et invaincu en titre. Frank Shamrock a également remporté de nombreux titres dans d'autres tournois d'arts martiaux. Il demeure le seul athlète de l'histoire à détenir des titres dans chacune des ligues de combats sportifs majeures. Frank...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Future-of-work, Leadership, Management, Travail Date: février 22, 2021

Télétravail, comment piloter la confiance à distance

Si l'expérience montre que la confiance est le ciment des équipes les plus efficaces en entreprise, de nouvelles composantes sont désormais à prendre en compte pour la préréserver et obligeront les organisations à l’envisager sous un angle tout à fait nouveau. La confiance n’appartient pas toujours à l’ADN des entreprises Si la théorie et la pratique montrent que la confiance demeure un sujet fondamental, trois dynamiques, de nature à la perturber, ont perduré dans les organisations. Tout d'abord l'entretien d'une culture d'entreprise dans laquelle des collaborateurs de bons niveaux et ambitieux peuvent se faire confiance professionnellement mais un peu moins moralement. Un point que le nouveau PDG de Microsoft, Satya Nadella, n’a pas manqué de souligner comme un point clé de son nouvel agenda dans son livre It Refresh. Il y évoque même une image de la culture de la firme ayant...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Future-of-work, Management Date: novembre 2, 2020

Le succès n’est pas un but mais une récompense

Tout nous porte à nous tromper de combat et à viser la mauvaise cible. Un enseignement que l’auteur de La cible tient des maîtres du kyudo, l’art de l’archerie japonaise, qu’il pratique au plus haut niveau et qu’il a mis en œuvre en entreprise. Bonjour Jérôme Chouchan, pourquoi avoir écrit ce livre… maintenant ? Nous traversons un monde en mutation extrêmement rapide qui a pour effet une perte de repères et de stabilité. En particulier, le monde de l’entreprise est soumis à des changements et des pressions brutales qui ont des répercussions importantes sur le bien-être de ceux qui y travaillent. Ces challenges peuvent être en fait des opportunités pour se réaliser. Que faire et comment garder un sentiment de sérénité et de sécurité, lorsque l’instabilité est a son maximum ? Comment délivrer de la performance tout en en poursuivant une voie de développement personnel...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Entreprise, Leadership, Management Date: octobre 16, 2020

Management : les idées reçues prennent feu

Le management pris en tant que discipline est désormais arrivé à maturité. Mais dans la pratique, il en est autrement. Pire, certaines vérités et méthodes bien établies, utilisées sans le discernement nécessaire, peuvent s’avérer largement contre-productives. Exploration. L'idée reçue : Les incentives financières permettent d'atteindre de meilleurs résultats. Faux et archi-faux. Selon Daniel Pink, l'ancienne plume d'Al Gore et l'auteur de quatre livres traitant de l'évolution du monde du travail en général et de la motivation en particulier, les véritables leviers de la motivation des individus seraient au nombre de trois : L'autonomie ou l'ardent désir de diriger soi-même sa propre vie. La maîtrise ou le besoin de s'améliorer constamment dans un domaine qui compte à nos yeux. Le sens ou le sentiment que ce que nous faisons est au service d'une cause...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Entreprise, Future-of-work, Management Date: septembre 21, 2020

L’entreprise est-elle encore un endroit propice au travail ?

Une première expérience de télétravail conduit le plus souvent à un même constat : il est possible de faire en deux heures ce que l'on ne parvient pas à faire en huit heures au bureau. Pourquoi ? Parce que l'entreprise nous occupe mal, mais surtout parce que nous nous auto-illusionnons pour remplir ce trop-plein de temps. Une entreprise parvient merveilleusement bien à trouver de quoi occuper le temps de ses collaborateurs. Parfois pour le meilleur. Parfois pour le pire : réunions inutiles, interruptions en tous genres, reporting permanent, décisions contradictoires obligeants à faire, défaire et refaire, guerres entre les services, non décision ralentissant l'action, flou délibérément entretenu, apparence de stratégie, coexistences de mode officiels et de voies officieuses, etc. Tant mieux, car l'entreprise moderne veut nous savoir, et nous voir, occupés. Il ne s'agirait pas de se...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Entreprise, Management, Travail Date: juin 4, 2020

Humaniser le travail, un choix payant ?

Le sentiment appartenance contribue à l’attractivité des entreprises, renforce leur culture et augmente leurs chances de succès. La façon de recruter, la manière dont les employés vivent leur activité professionnelle et les signes qui indiquent qu'une entreprise est au bord du dérapage font partie des thèmes abordées par Marylène Delbourg-Delphis, auteur de Tout le monde veut aimer son travail, un guide qui à l’instar de Guy Kawasaki dont elle est la traductrice française, vous permettra de réenchanter l’entreprise. Pourquoi avoir écrit ce livre ? Marylène Delbourg-Delphis : Parce qu’il y a peu de livres sur le sujet écrits par des dirigeants. Ce livre est le résultat de mon expérience comme dirigeante de plusieurs entreprises, de mes activités de membre de conseils d’administration et de consultante en management chargée de redresser des organisations où je...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Entreprise, Future-of-work, Interview, Livres, Management Date: mai 26, 2020

Les DRH vont devoir apprendre à ramer à contre-courant

Le numérique nous pousse à apprendre sans arrêt de nouvelles choses, tandis que désapprendre certaines, acquises par le passé, nous aiderait à progresser davantage ; les vérités, les méthodes, les savoirs et les techniques d’hier pouvant s’avérer anachroniques, voire contre-productives. Mais nous sommes tous conditionnés depuis notre tendre enfance pour apprendre et nous souvenir. Comment apprendre à désapprendre et à oublier ? Les mutations technologiques sont telles que chaque professionnel est désormais condamné à devoir continuellement remettre à jour des compétences, voire à en développer de nouvelles. Trop lentes, nos entreprises ne peuvent pas suffisamment nous accompagner. Les formations peinent à suivre la cadence. Ce qui était vrai hier sera faux demain. Les compétences clefs d’avant-hier seront obsolètes après-demain. C’est donc en autodidactes qu’il nous...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Future-of-work, Management, Travail Date: avril 14, 2020

5 trucs pour savoir si vous êtes dans la bonne entreprise

Le facteur humain est décisif pour la réussite de l’entreprise. Pourtant, bien des organisations peinent encore à prendre les bonnes décisions concernant les individus. Ce serait même le contraire. Pourtant, une méthode simple permet à tout un chacun, autant qu'à un manager, un dirigeant ou un actionnaire, de voir si une entreprise recrute, promeut ou sanctionne les bons profils. Une entreprise est un peu comme une classe. Elle compte 10 à 15% de personnes sensiblement meilleures que les autres, 10 à 15% de gens moins bons que les autres, et 70 à 80% de collaborateurs moyens. Mais une entreprise est aussi l’endroit où la performance des individus ne repose pas uniquement sur leurs connaissances et savoir-faire, mais beaucoup, et de plus en plus, sur des savoir-être. Comment savoir où vous situer ? Comment vous comparer aux autres et surtout comment définir si votre...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Entreprise, Future-of-work, Management, Société Date: mars 9, 2020

ABC de la communication interne, la leçon d’Amazon

Toute entreprise finit par créer des silos et même parfois par développer différentes cultures internes. Ce qui complexifie la conduite de projets de grande envergure nécessitant le concours de plusieurs métiers. La clé du succès est alors de redonner à toutes les entités d'une même entreprise, un vocabulaire, un langage et une méthode de lecture commune. Amazon y est parvenu, non sans une certaine dose d'autoritarisme. L'apparition de silos au sein d'une entreprise, arrivée à une certaine maturité ou ayant atteint une certaine taille, semble être une fatalité. La coexistence de différentes cultures au sein d'une même entreprise rend difficile la réalisation de projets transverses, la résolution de problèmes complexes ou l'avancée à l'unisson dans une même direction, dés lors que différentes entités, dotées de cultures distinctes, sont concernées. A comme Autorité Jeff...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Digital, Entreprise, GAFA, Management Date: février 24, 2020

Et s’il valait mieux être monotâche ?

Un consensus scientifique émerge pour dénoncer les méfaits du travail multitâche. Dans notre monde hyperconnecté, nous nous croyons capables d'être multitâches, jonglant aisément entre les actions et les applications en tout genre. Mais, en réalité, notre cerveau n'en serait pas capable. S'il nous permet de zapper très vite d'une tâche à l'autre, cela ne signifie pas que nous les réalisons simultanément : au contraire, nous les réalisons de manière séquentielle. C'est en fait notre capacité à passer de plus en plus vite d'une tâche à l'autre qui nous donnerait l'illusion d'être en mode multitâche. Les travaux de recherche montrent que ce mode prétendument multitâche nous conduit à consommer beaucoup plus de ressources de notre cerveau, tout en dégradant la qualité de notre travail et notre bien-être. Ses méfaits sont nombreux, et les contributions scientifiques à...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Future-of-work, Management, Travail Date: janvier 27, 2020

Pour ou contre ces nouvelles questions d’embauche issues du monde digital ?

Le numérique a introduit de nouvelles questions en entretien de recrutement. Si d'aucuns s'accordent à dire qu'elles sont intéressantes, elles ne font pas encore consensus parmi les professionnels du recrutement, les psychologues et les start-up elles-mêmes. Un débat que France 2 n'a pas manqué de mettre en lumière, dans son émission Télé Matin, à travers la voix et sous le regard attentif de Laurence Ostolaza. PS : Notre article réunissant les questions que les start-up aiment à poser aux candidats et ayant servi de point de départ à ce reportage de France 2, dans Télé Matin, est à découvrir...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Digital, Entreprise, Management Date: janvier 14, 2020

Comment surmonter les résistances au changement

Les opinions sont comme les clous. Plus on tape dessus, plus elles s'enfoncent. Mais comment faire alors, pour rallier les autres à sa cause ? Une question qu'Yves Bernheim et Laurent Storch ont étudiée en profondeur dans leur livre Pourquoi les imbéciles ne changent pas d'avis, pour mieux nous aider à y répondre. Bonjour Yves Bernheim, pourquoi avoir écrit ce livre… maintenant ? Parce que nous vivons une incroyable période de changements. Or, pour profiter pleinement des changements, il faut être capable de les comprendre et de s’y adapter rapidement donc de modifier ses opinions avant qu’il ne soit trop tard... Jusqu’en 2005, beaucoup de gens ne croyaient pas au succès « d’internet ». Demandez aux dirigeants de Kodak qui ne croyaient pas au succès de la photo numérique et restaient persuadés que le public voudrait éternellement voir ses photos sur du papier. Ils ont...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Autres, Leadership, Livres, Management Date: janvier 10, 2020

Nos cinq articles les plus lus en 2019

Cinq de nos articles se sont distingués cette année, comptabilisant plus de 100 000 lecteurs au total. Au cas où vous les auriez manqués, nous tenions à vous les présenter. Petit best off. Ce que Google ne vous dira jamais... tout simplement parce qu'il ne le sait pas A l'ère des malwares et du ransomware, la cryptographie semble prête à sortir de sa réserve. Mais, la cryptographie est tellement obsédée par le secret que même le nom de son père fondateur semble avoir été créé pour ne pas pouvoir être tapé dans Google, mémorisé, ni même tout simplement orthographié convenablement. C'est tout juste si Google parvient à le trouver. Pourtant, des siècles d'inventivité pourraient venir inspirer les entreprises qui recherchent des solutions pour introduire davantage de sécurité au sein du monde digital, décidément de plus en plus mal fréquenté. Lire...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Chine, Future-of-work, Google, Intelligence artificielle, Management Date: décembre 23, 2019

Hauts potentiels, comment les gérer, les manager, les conserver

Quelle entreprise n'a pas eu peur de recruter, mis à l'écart, laissé partir, voire fait fuir, un haut potentiel ? Combien de temps durera l’hémorragie tandis que ces talents, trop souvent mal compris, n'ont jamais été aussi nécessaires qu'aujourd'hui ? Pour répondre, nous avons interrogé Sandrine Rampont, auteur du livre Parfois Ingérables, Toujours Brillants. Bonjour Sandrine Rampont, pourquoi avoir écrit ce livre… maintenant ? J’ai eu envie d’écrire ce livre après vingt années dans des postes de direction générale d’entreprise à l’issue desquelles j’ai compris que j’avais été entourée au travail de hauts et très hauts potentiels depuis toujours, apprécié la valeur ajoutée que ces personnes peuvent apporter à une organisation mais aussi pris conscience que certaines cultures d’entreprise et modes de management peuvent les mettre en danger. Aussi, j’ai voulu...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Interview, Livres, Management Date: novembre 29, 2019

Lire ou relire Machiavel au bureau

Aborder le monde des affaires en faisant l’impasse sur les jeux politiques qui agite le monde du travail, serait imprudent. Un point de vue que l’auteur du Prince de Machiavel à l’usage de mon patron défend avec diplomatie, érudition et pragmatisme. Écoutons donc ce petit prince de la politique. 1. Bonjour Hatim Ben Ahmed, pourquoi avoir écrit ce livre… maintenant ? Comme beaucoup de choses dans la vie, totalement par hasard ! Plus sérieusement, je vais répondre à cette question en plongeant directement dans la pensée de Machiavel. Ce dernier insiste en effet tout au long de son livre sur la nécessité de l’existence d’un couple travail/opportunité pour qu’un projet, quel qu’il soit, puisse aboutir. Il le dit d’ailleurs clairement, de son style unique, dans le sixième chapitre de son livre : « Sans cette occasion, les vertus de l’esprit se seraient éteintes ; et...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Interview, Livres, Management Date: octobre 4, 2019

Dopez votre stratégie digitale

Et si pour adopter la bonne stratégie digitale il suffisait d'un seul livre ? Oui, mais lequel ? Dopez votre stratégie digitale, est sans conteste le livre qu'il faut lire en ce moment. A lire sans attendre. Le digital est en ébullition. On nous le sert à toutes les sauces ! Pendant ce temps, il avale tout sur son passage. À quelle sauce votre entreprise, votre travail et vous-même serez-vous mangés ? Reprenez les choses en main ! Cet ouvrage dévoile pour la première fois les secrets des recettes digitales concoctées, ou inventées, par les pionniers de l'Internet, les entreprises les plus à la pointe du monde (Google, Amazon, Apple...), les entrepreneurs les plus talentueux et les auteurs les plus influents. Au menu : tout savoir préparer depuis la digitalisation de l'entreprise, la stratégie, le management, l'innovation, jusqu'au produit, au marketing et à la mesure... à...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Digital, Dopez votre stratégie digitale, Entreprise, Fiches pratiques, Innovation, Luxe, Management, Marketing Date: septembre 19, 2019

Les millennials sont des arroseurs arrosés

Les entreprises croient se digitaliser en recrutant des millennials. Elles font fausse route. En faisant cohabiter deux générations, les digital natives et les non digital natives, elles créent en réalité les conditions d'un jeu de dupes, dans lequel chacune des deux populations trompe littéralement l'autre. Les sociétés se mettent le doigt dans l’œil lorsqu'elles imaginent que le recrutement de digital natives contribuera à la digitalisation de leur entreprise. Confusion des genres Certes, les millennials ont une plus grande familiarité avec les nouvelles technologies que leurs aînés. Cela ne fait pas pour autant d'eux des professionnels du digital. Le croire reviendrait à commettre la même erreur que celle qui consisterait à penser qu'une jeune personne, au motif qu'elle joue toute la journée aux jeux vidéo, est une professionnelle de l’industrie du jeu vidéo. Ou que, sous...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Digital, Entreprise, Future-of-work, Management, Société Date: juin 3, 2019