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L’entreprise est-elle encore un endroit propice au travail ?

Une première expérience de télétravail conduit le plus souvent à un même constat : il est possible de faire en deux heures ce que l'on ne parvient pas à faire en huit heures au bureau. Pourquoi ? Parce que l'entreprise nous occupe mal, mais surtout parce que nous nous auto-illusionnons pour remplir ce trop-plein de temps. Une entreprise parvient merveilleusement bien à trouver de quoi occuper le temps de ses collaborateurs. Parfois pour le meilleur. Parfois pour le pire : réunions inutiles, interruptions en tous genres, reporting permanent, décisions contradictoires obligeants à faire, défaire et refaire, guerres entre les services, non décision ralentissant l'action, flou délibérément entretenu, apparence de stratégie, coexistences de mode officiels et de voies officieuses, etc. Tant mieux, car l'entreprise moderne veut nous savoir, et nous voir, occupés. Il ne s'agirait pas de se...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Entreprise, Management, Travail Date: juin 4, 2020

Humaniser le travail, un choix payant ?

Le sentiment appartenance contribue à l’attractivité des entreprises, renforce leur culture et augmente leurs chances de succès. La façon de recruter, la manière dont les employés vivent leur activité professionnelle et les signes qui indiquent qu'une entreprise est au bord du dérapage font partie des thèmes abordées par Marylène Delbourg-Delphis, auteur de Tout le monde veut aimer son travail, un guide qui à l’instar de Guy Kawasaki dont elle est la traductrice française, vous permettra de réenchanter l’entreprise. Pourquoi avoir écrit ce livre ? Marylène Delbourg-Delphis : Parce qu’il y a peu de livres sur le sujet écrits par des dirigeants. Ce livre est le résultat de mon expérience comme dirigeante de plusieurs entreprises, de mes activités de membre de conseils d’administration et de consultante en management chargée de redresser des organisations où je...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Entreprise, Future-of-work, Interview, Livres, Management Date: mai 26, 2020

Les DRH vont devoir apprendre à ramer à contre-courant

Le numérique nous pousse à apprendre sans arrêt de nouvelles choses, tandis que désapprendre certaines, acquises par le passé, nous aiderait à progresser davantage ; les vérités, les méthodes, les savoirs et les techniques d’hier pouvant s’avérer anachroniques, voire contre-productives. Mais nous sommes tous conditionnés depuis notre tendre enfance pour apprendre et nous souvenir. Comment apprendre à désapprendre et à oublier ? Les mutations technologiques sont telles que chaque professionnel est désormais condamné à devoir continuellement remettre à jour des compétences, voire à en développer de nouvelles. Trop lentes, nos entreprises ne peuvent pas suffisamment nous accompagner. Les formations peinent à suivre la cadence. Ce qui était vrai hier sera faux demain. Les compétences clefs d’avant-hier seront obsolètes après-demain. C’est donc en autodidactes qu’il nous...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Future-of-work, Management, Travail Date: avril 14, 2020

5 trucs pour savoir si vous êtes dans la bonne entreprise

Le facteur humain est décisif pour la réussite de l’entreprise. Pourtant, bien des organisations peinent encore à prendre les bonnes décisions concernant les individus. Ce serait même le contraire. Pourtant, une méthode simple permet à tout un chacun, autant qu'à un manager, un dirigeant ou un actionnaire, de voir si une entreprise recrute, promeut ou sanctionne les bons profils. Une entreprise est un peu comme une classe. Elle compte 10 à 15% de personnes sensiblement meilleures que les autres, 10 à 15% de gens moins bons que les autres, et 70 à 80% de collaborateurs moyens. Mais une entreprise est aussi l’endroit où la performance des individus ne repose pas uniquement sur leurs connaissances et savoir-faire, mais beaucoup, et de plus en plus, sur des savoir-être. Comment savoir où vous situer ? Comment vous comparer aux autres et surtout comment définir si votre...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Entreprise, Future-of-work, Management, Société Date: mars 9, 2020

ABC de la communication interne, la leçon d’Amazon

Toute entreprise finit par créer des silos et même parfois par développer différentes cultures internes. Ce qui complexifie la conduite de projets de grande envergure nécessitant le concours de plusieurs métiers. La clé du succès est alors de redonner à toutes les entités d'une même entreprise, un vocabulaire, un langage et une méthode de lecture commune. Amazon y est parvenu, non sans une certaine dose d'autoritarisme. L'apparition de silos au sein d'une entreprise, arrivée à une certaine maturité ou ayant atteint une certaine taille, semble être une fatalité. La coexistence de différentes cultures au sein d'une même entreprise rend difficile la réalisation de projets transverses, la résolution de problèmes complexes ou l'avancée à l'unisson dans une même direction, dés lors que différentes entités, dotées de cultures distinctes, sont concernées. A comme Autorité Jeff...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Digital, Entreprise, GAFA, Management Date: février 24, 2020

Et s’il valait mieux être monotâche ?

Un consensus scientifique émerge pour dénoncer les méfaits du travail multitâche. Dans notre monde hyperconnecté, nous nous croyons capables d'être multitâches, jonglant aisément entre les actions et les applications en tout genre. Mais, en réalité, notre cerveau n'en serait pas capable. S'il nous permet de zapper très vite d'une tâche à l'autre, cela ne signifie pas que nous les réalisons simultanément : au contraire, nous les réalisons de manière séquentielle. C'est en fait notre capacité à passer de plus en plus vite d'une tâche à l'autre qui nous donnerait l'illusion d'être en mode multitâche. Les travaux de recherche montrent que ce mode prétendument multitâche nous conduit à consommer beaucoup plus de ressources de notre cerveau, tout en dégradant la qualité de notre travail et notre bien-être. Ses méfaits sont nombreux, et les contributions scientifiques à...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Future-of-work, Management, Travail Date: janvier 27, 2020

Pour ou contre ces nouvelles questions d’embauche issues du monde digital ?

Le numérique a introduit de nouvelles questions en entretien de recrutement. Si d'aucuns s'accordent à dire qu'elles sont intéressantes, elles ne font pas encore consensus parmi les professionnels du recrutement, les psychologues et les start-up elles-mêmes. Un débat que France 2 n'a pas manqué de mettre en lumière, dans son émission Télé Matin, à travers la voix et sous le regard attentif de Laurence Ostolaza. PS : Notre article réunissant les questions que les start-up aiment à poser aux candidats et ayant servi de point de départ à ce reportage de France 2, dans Télé Matin, est à découvrir...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Digital, Entreprise, Management Date: janvier 14, 2020

Comment surmonter les résistances au changement

Les opinions sont comme les clous. Plus on tape dessus, plus elles s'enfoncent. Mais comment faire alors, pour rallier les autres à sa cause ? Une question qu'Yves Bernheim et Laurent Storch ont étudiée en profondeur dans leur livre Pourquoi les imbéciles ne changent pas d'avis, pour mieux nous aider à y répondre. Bonjour Yves Bernheim, pourquoi avoir écrit ce livre… maintenant ? Parce que nous vivons une incroyable période de changements. Or, pour profiter pleinement des changements, il faut être capable de les comprendre et de s’y adapter rapidement donc de modifier ses opinions avant qu’il ne soit trop tard... Jusqu’en 2005, beaucoup de gens ne croyaient pas au succès « d’internet ». Demandez aux dirigeants de Kodak qui ne croyaient pas au succès de la photo numérique et restaient persuadés que le public voudrait éternellement voir ses photos sur du papier. Ils ont...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Autres, Leadership, Livres, Management Date: janvier 10, 2020

Nos cinq articles les plus lus en 2019

Cinq de nos articles se sont distingués cette année, comptabilisant plus de 100 000 lecteurs au total. Au cas où vous les auriez manqués, nous tenions à vous les présenter. Petit best off. Ce que Google ne vous dira jamais... tout simplement parce qu'il ne le sait pas A l'ère des malwares et du ransomware, la cryptographie semble prête à sortir de sa réserve. Mais, la cryptographie est tellement obsédée par le secret que même le nom de son père fondateur semble avoir été créé pour ne pas pouvoir être tapé dans Google, mémorisé, ni même tout simplement orthographié convenablement. C'est tout juste si Google parvient à le trouver. Pourtant, des siècles d'inventivité pourraient venir inspirer les entreprises qui recherchent des solutions pour introduire davantage de sécurité au sein du monde digital, décidément de plus en plus mal fréquenté. Lire...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Chine, Future-of-work, Google, Intelligence artificielle, Management Date: décembre 23, 2019

Hauts potentiels, comment les gérer, les manager, les conserver

Quelle entreprise n'a pas eu peur de recruter, mis à l'écart, laissé partir, voire fait fuir, un haut potentiel ? Combien de temps durera l’hémorragie tandis que ces talents, trop souvent mal compris, n'ont jamais été aussi nécessaires qu'aujourd'hui ? Pour répondre, nous avons interrogé Sandrine Rampont, auteur du livre Parfois Ingérables, Toujours Brillants. Bonjour Sandrine Rampont, pourquoi avoir écrit ce livre… maintenant ? J’ai eu envie d’écrire ce livre après vingt années dans des postes de direction générale d’entreprise à l’issue desquelles j’ai compris que j’avais été entourée au travail de hauts et très hauts potentiels depuis toujours, apprécié la valeur ajoutée que ces personnes peuvent apporter à une organisation mais aussi pris conscience que certaines cultures d’entreprise et modes de management peuvent les mettre en danger. Aussi, j’ai voulu...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Interview, Livres, Management Date: novembre 29, 2019

Lire ou relire Machiavel au bureau

Aborder le monde des affaires en faisant l’impasse sur les jeux politiques qui agite le monde du travail, serait imprudent. Un point de vue que l’auteur du Prince de Machiavel à l’usage de mon patron défend avec diplomatie, érudition et pragmatisme. Écoutons donc ce petit prince de la politique. 1. Bonjour Hatim Ben Ahmed, pourquoi avoir écrit ce livre… maintenant ? Comme beaucoup de choses dans la vie, totalement par hasard ! Plus sérieusement, je vais répondre à cette question en plongeant directement dans la pensée de Machiavel. Ce dernier insiste en effet tout au long de son livre sur la nécessité de l’existence d’un couple travail/opportunité pour qu’un projet, quel qu’il soit, puisse aboutir. Il le dit d’ailleurs clairement, de son style unique, dans le sixième chapitre de son livre : « Sans cette occasion, les vertus de l’esprit se seraient éteintes ; et...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Interview, Livres, Management Date: octobre 4, 2019

Dopez votre stratégie digitale

Et si pour adopter la bonne stratégie digitale il suffisait d'un seul livre ? Oui, mais lequel ? Dopez votre stratégie digitale, est sans conteste le livre qu'il faut lire en ce moment. A lire sans attendre. Le digital est en ébullition. On nous le sert à toutes les sauces ! Pendant ce temps, il avale tout sur son passage. À quelle sauce votre entreprise, votre travail et vous-même serez-vous mangés ? Reprenez les choses en main ! Cet ouvrage dévoile pour la première fois les secrets des recettes digitales concoctées, ou inventées, par les pionniers de l'Internet, les entreprises les plus à la pointe du monde (Google, Amazon, Apple...), les entrepreneurs les plus talentueux et les auteurs les plus influents. Au menu : tout savoir préparer depuis la digitalisation de l'entreprise, la stratégie, le management, l'innovation, jusqu'au produit, au marketing et à la mesure... à...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Digital, Dopez votre stratégie digitale, Entreprise, Fiches pratiques, Innovation, Luxe, Management, Marketing Date: septembre 19, 2019

Les millennials sont des arroseurs arrosés

Les entreprises croient se digitaliser en recrutant des millennials. Elles font fausse route. En faisant cohabiter deux générations, les digital natives et les non digital natives, elles créent en réalité les conditions d'un jeu de dupes, dans lequel chacune des deux populations trompe littéralement l'autre. Les sociétés se mettent le doigt dans l’œil lorsqu'elles imaginent que le recrutement de digital natives contribuera à la digitalisation de leur entreprise. Confusion des genres Certes, les millennials ont une plus grande familiarité avec les nouvelles technologies que leurs aînés. Cela ne fait pas pour autant d'eux des professionnels du digital. Le croire reviendrait à commettre la même erreur que celle qui consisterait à penser qu'une jeune personne, au motif qu'elle joue toute la journée aux jeux vidéo, est une professionnelle de l’industrie du jeu vidéo. Ou que, sous...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Digital, Entreprise, Future-of-work, Management, Société Date: juin 3, 2019

La question qui tue à Jérôme Lecoq

La philosophie est à la mode et s'invite même dans l'entreprise. L'occasion de se demander si les philosophes eux-mêmes auraient fait de bons collaborateurs, de bons managers, de bon leaders. Pour y répondre nous avons posé notre question qui tue à Jérôme Lecoq, philosphe-praticien : " Quel philosophe aurait fait un bon manager ?" La réponse est passionnante. Quand on me demande quel philosophe aurait fait un bon manager, il n'y a qu'un nom qui me vienne à l'esprit : Socrate. Pourquoi ? Premièrement parce que Socrate ne prêche pas, n'ordonne pas, n'impose pas, ne fait pas la leçon : il questionne et invite son interlocuteur, par des déductions faites à partir de ses réponses, à mettre au jour les présupposés qui le font agir. Socrate met en lumière les motivations des hommes et leur permet de s’auto-examiner et de s’orienter dans leur vie en pleine conscience. Les...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: La question qui tue, Management, Travail Date: mai 31, 2019

La sur-connexion de l’entreprise engendre la déconnexion durable… de ses collaborateurs

A trop vouloir se connecter à tout prix à un écosystème de plus en plus complexe et changeant, l'entreprise s'est déconnectée d'elle-même. Les repères d'hier ont été balayés sans que de nouveaux ne soient fournis à ses collaborateurs. La conséquence est un immense gâchis humain que dénonce et combat Béatrice Rousset dans un livre destiné à cracker enfin le code des organisations pour les remettre dans le mouvement. 1. Bonjour Béatrice Rousset, pourquoi avoir écrit ce livre… maintenant ? Parce que y en a assez. Assez de voir tout le monde en train de mourir dans les grandes entreprises. Les employés, les dirigeants et les entreprises elles même. C’est un gâchis inouï qui dure depuis trop longtemps. Tout le monde est en danger : Absentéisme, perte de sens, stress, burn-out…mettent en péril les individus, désengagement massif, grandes difficultés à faire...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Entreprise, Future-of-work, Interview, Livres, Management, Travail Date: mai 23, 2019

Linkedin peut-il vous aider à mieux vous connaître ?

Le CliftonStrengths est un test de personnalité très en vogue. Déjà effectué en ligne par 16 millions de personnes, il est également remarquable à double titre. Tout d'abord, par le niveau de détail qu'il apporte, ensuite, par sa concordance avec les recommandations qu'un profil LinkedIn permet d'obtenir. Nous avons récemment effectué le fameux CliftonStrengths. Quelle n'a pas été notre surprise lorsque nous avons réalisé combien la description de nos forces concordait avec les recommandations reçues sur LinkedIn. En voici la démonstration : Nous concernant, le test a permis de mettre en lumière cinq de nos forces : Le soin et le sérieux apportés dans les choix effectués et les décisions prises, faisant de nous une personne de confiance, rassurante, par son sérieux et ses qualités morales. Et voici des extraits de recommandations qu'affiche notre...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Apprentissage, Leadership, Management, Travail Date: avril 23, 2019

Dégustez mon nouveau livre

Le digital à toutes les sauces de Bertrand Jouvenot sort cette semaine en librairie. Pour son cinquième livre, l’auteur du Journal de BJ au bureau endosse les habits d’un chef étoilé afin de nous faire découvrir les recettes du succès du digital. Un véritable régal. Le nouveau livre de Bertrand Jouvenot - www.jouvenot.com Le digital est en ébullition. On nous le sert à toutes les sauces ! Pendant ce temps, il avale tout sur son passage. A quelle sauce votre entreprise, votre travail et vous-même serez-vous mangés ? Reprenez les choses en main ! Enfilez votre tablier de cuisinier ! Cet ouvrage dévoile pour la première fois les secrets des recettes digitales concoctées, ou inventées, par les pionniers de l’Internet, les entreprises les plus à la pointe du monde (Google, Amazon, Apple…), les entrepreneurs les plus talentueux et les auteurs les plus influents. Au...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Agile, Business model, Data, Digital, Entreprise, Future-of-work, GAFA, Google, Innovation, IT, KPI, Le digital à toutes les sauces, Leadership, Livres, Management, Marketing, NATU, Nouvelle économie, Start up, Stratégie Date: mai 29, 2018

Mon nouveau livre a déjà cinq étoiles au Guide Michelin

Mon nouveau livre paraîtra prochainement. Il abordera le digital sous un angle culinaire. D'ailleurs, Anne-Sophie Pic (chef cuisinier et seule femme française chef à détenir trois étoiles au Guide Michelin) a bien voulu le préfacer. En guise de mise en bouche et pour vous faire patienter, voici donc sa préface. Bon appétit ! Préface Après avoir envahi nos vies, le digital s’invite dans nos assiettes. L’essor de la food tech témoigne à lui seul de la volonté des français de croquer les nouvelles technologies à pleines dents, sans oublier pour autant ce que le monde entier leur envie : la cuisine française. Petite, je ne me destinais pas à la cuisine. Ce n’est qu’une fois mon diplôme d’école de commerce en poche et après une année passée aux Etats-Unis et au Japon que j’ai compris que je voulais être cuisinière. Le destin de ma famille m’a d’une certaine...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Digital, Entreprise, Innovation, Le digital à toutes les sauces, Livres, Management, Marketing, Start up, Stratégie Date: mai 22, 2018

Le client est roi ! Non, le collaborateur est roi !

Face à la montée en puissance des réseaux sociaux sur lesquels tout se sait, l'entreprise doit soigner son image et donc courtiser les nouveaux rois que sont en passe de devenir ses collaborateurs. Comment les approcher, comment leur plaire, comment les remobiliser, comment les rallier à sa cause ? Réponses en cinq questions posées à Corinne Samama, auteur du livre L'expérience Collaborateur (Editions Diateino, Mars 2018). 1. Bonjour Corinne, pourquoi avoir écrit ce livre… maintenant ? Nous sommes en train de vivre une période de mutation fascinante au sein même de l’entreprise. Depuis la crise financière de 2008, les entreprises peinent à engager les collaborateurs sur la durée. Ces derniers sont épuisés par les transformations continues à mener dans notre monde en changement permanent. Les leviers de reconnaissance ne sont parfois plus là. Comment créer une culture engageante sur...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Entreprise, Future-of-work, Interview, Leadership, Livres, Management Date: mai 17, 2018

L’empowerment est l’avenir de l’entreprise

La conduite du changement engendre la transformation culturelle. La clé de voûte de cette mutation de votre entreprise est l'empowerment de ses équipes. Béatrice Lecerf et Yann Viot l'affirment dans leur livre Petit Manuel d'accélération (Editions Diateino, 2018), dont le sous-titre révèle à lui seul leur volonté d'aller à l'essentiel, avec un abrégé très pratique, à destination de celles et ceux qui se transformeront pour mieux transformer leur société. 1. Bonjour Béatrice et Yann, pourquoi avoir écrit ce livre… maintenant ? Lorsque nous avons commencé l’écriture du Petit manuel, la transformation culturelle était notre champ d’exploration et d’expérimentation depuis déjà plus de trois ans. Nous venions de vivre des expériences fortes d’empowerment des collaborateurs avec certains de nos clients. Nous avons écrit ce livre pour témoigner dans un état d’esprit open...

Posted By: Bertrand Jouvenot Category: Entreprise, Interview, Leadership, Livres, Management Date: avril 23, 2018