Les artisans de l’excellence piégés dans l’étau de l’entreprise
Temps de lecture : 6 minutesLes employés qui incarnent l’esprit positif des artisans, animés par une quête incessante de l’excellence, se trouvent entravés dans leur quête d’épanouissement. Pour l’entreprise, il existe une négociation délicate avec la qualité – un équilibre entre sa nécessité indéniable et les contraintes pragmatiques de la faisabilité. Les organisations reconnaissent le rôle indispensable de la qualité jusqu’à un certain seuil, le dépassement de ce seuil risque de devenir prohibitif et potentiellement intenable, un paradoxe émerge. Comment préserver la motivation de collaborateurs soucieux de qualité et des impératifs de rentabilité, qu’une recherche excessive de qualité menacerait ?
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