Temps de lecture : 5 minutesAborder le monde des affaires en faisant l’impasse sur les jeux politiques qui agite le monde du travail, serait imprudent. Un point de vue que l’auteur du Prince de Machiavel à l’usage de mon patron défend avec diplomatie, érudition et pragmatisme. Écoutons donc ce petit prince de la politique. 1. Bonjour Hatim Ben […]
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Temps de lecture : < 1 minuteCette recette digitale est extraite du livre Dopez votre stratégie digitale de Bertrand Jouvenot Un livre comprenant près d’une centaine de recettes digitales, destinées à vous aider à tout savoir préparer, de l’entrée au dessert, depuis la digitalisation de l’entreprise, la stratégie, le management, jusqu’à l’innovation et le produit, en passant par le marketing et […]
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Temps de lecture : < 1 minuteUne Customer Journey Map fournit une représentation visuelle de l’expérience d’un client avec un produit ou service.
Les points de contact de l’utilisateur avec le service (l’achat du produit, sa découverte sur un site web qui en parle, un appel au service client, un SMS envoyé par la marque, un accueil en magasin…) sont généralement utilisés pour construire la carte.
L’approche permet de faire ressortir deux dimensions fondamentales : Les interactions concrètes entre le client et le produit ou service de l’entreprise…
Temps de lecture : < 1 minuteCette recette digitale est extraite du livre Dopez votre stratégie digitale de Bertrand Jouvenot Un livre comprenant près d’une centaine de recettes digitales, destinées à vousaider à tout savoir préparer, de l’entrée au dessert, depuis la digitalisation de l’entreprise, la stratégie, le management, jusqu’à l’innovation et le produit, enpassant par le marketing et à la […]
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Temps de lecture : < 1 minuteThis digital recipe is taken from the book Boost your digital strategy by Bertrand Jouvenot A book comprising nearly a hundred digital recipes, intended to help you know how to prepare everything, from starter to dessert, from the digitalization of the company, strategy, management, to innovation and the product , going through marketing and measuring…. […]
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Temps de lecture : < 1 minuteThis digital recipe is taken from the book Boost your digital strategy by Bertrand Jouvenot A book comprising nearly a hundred digital recipes, intended to help you know how to prepare everything, from starter to dessert, from the digitalization of the company, strategy, management, to innovation and the product , going through marketing and measuring…. […]
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Temps de lecture : 2 minutesL’art de l’insulte fut porté à son apogée au treizième siècle dans le monde arabe. Sa maîtrise témoignait alors d’une supériorité d’esprit. Des engueuleurs publics se tenaient au milieu des places de marché et interpellaient les badauds au sujet de leur physique peu flatteur, de leur accoutrement laissant à désirer, de leur bonne ou mauvaise […]
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Temps de lecture : < 1 minuteCette recette digitale est extraite du livre Dopez votre stratégie digitale de Bertrand Jouvenot Un livre comprenant près d’une centaine de recettes digitales, destinées à vousaider à tout savoir préparer, de l’entrée au dessert, depuis la digitalisation de l’entreprise, la stratégie, le management, jusqu’à l’innovation et le produit, enpassant par le marketing et à la […]
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Temps de lecture : < 1 minuteCette recette digitale est extraite du livre Dopez votre stratégie digitale de Bertrand Jouvenot Un livre comprenant près d’une centaine de recettes digitales, destinées à vousaider à tout savoir préparer, de l’entrée au dessert, depuis la digitalisation de l’entreprise, la stratégie, le management, jusqu’à l’innovation et le produit, enpassant par le marketing et à la […]
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Temps de lecture : 2 minutesL’art de l’insulte fut porté à son apogée au treizième siècle dans le monde arabe. Sa maîtrise témoignait alors d’une supériorité d’esprit. Des engueuleurs publics se tenaient au milieu des places de marché et interpellaient les badauds au sujet de leur physique peu flatteur, de leur accoutrement laissant à désirer, de leur bonne ou mauvaise […]
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Temps de lecture : < 1 minuteBeaucoup d’entreprises sont confrontées au vieillissement de l’image de leurs produits. Voici comment nous avons aidé l’une d’entre elles grâce au brand content. Etude de cas. Le problème Comment dynamiser l’image d’une marque dont l’image tendait à vieillir Le résultat Laquelle des cinq web séries imaginées allez vous préférer : Le lapin […]
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Temps de lecture : 2 minutesPour faire face à un monde incertain, les entreprises doivent d’abord procéder à un état des lieux des compétences et des savoir-faire de leurs collaborateurs. « Comme nous le savons, il y a des connus connus ; des choses connues comme étant connues. Nous savons aussi qu’il y a des connus inconnus, c’est-à-dire, qu’il y […]
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Temps de lecture : < 1 minuteParticulièrement populaire dans le monde digital, le concept de Lean Startup a été popularisé par Eric Ries.
Le Lean Startup est une approche spécifique au démarrage d’une nouvelle activité et au lancement d’un nouveau produit. Elle repose sur plusieurs principes : l’expérimentation d’hypothèses business, l’évolution en continu du produit développé sous forme d’itérations, et l’apprentissage par la validation des hypothèses.
La clé de voûte de cette méthode est que si les start-up s’évertuent à développer un produit de manière itérative afin de satisfaire les besoins de premiers utilisateurs, elles peuvent réduire le risque et s’éviter des lancements de nouveaux produits coûteux et leurs échecs potentiels.
Ses principales vertus sont de réduire les cycles de lancement des produits, de mesurer régulièrement les progrès réalisés, et d’obtenir des retours de la part des utilisateurs.
Elle se prête particulièrement à la démarche des start-up, puisqu’elle nécessite un investissement initial minimal.
Temps de lecture : 3 minutesEn ne s’intéressant qu’aux GAFA, les PDG français commettent la même erreur que les supporters de foot lorsqu’ils ne regardent que les salaires des meilleurs joueurs. La transformation numérique de nos entreprises interviendra lorsque nous regarderont l’économie numérique dans son ensemble. Quel point commun entre Neymar et Marc Zuckerberg ? Entre le Barca et le […]
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Temps de lecture : 3 minutesUn recrutement est un processus de plus en plus lourd, qui ressemble chaque jour davantage à une véritable enquête. Au lieu de s’assurer que le candidat est digne de confiance, les entreprises feraient mieux de procéder à leur examen de conscience. Multiplication du nombre d’entretiens et rallongement de leur durée, prise de références, contrôle de […]
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Temps de lecture : 4 minutesLe CliftonStrengths est un test de personnalité très en vogue. Déjà effectué en ligne par 16 millions de personnes, il est également remarquable à double titre. Tout d’abord, par le niveau de détail qu’il apporte, ensuite, par sa concordance avec les recommandations qu’un profil LinkedIn permet d’obtenir. Nous avons récemment effectué le fameux CliftonStrengths. Quelle […]
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Temps de lecture : 2 minutesAlbertine Meunier intervient dans le champ de l’art numérique. Internet étant l’un des matériaux dont elle use dans son art, il a également inspiré un livre My Google Search History. Un ouvrage dans lequel Catherine Ramus de son vrai nom, nous invite à découvrir une auto-biographie d’un nouveau genre, puisque reconstituée à travers l’historique de […]
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Temps de lecture : < 1 minuteSi les directions générales des entreprises parviennent habituellement à formuler une stratégie, les entités opérationnelles et les départements rencontrent parfois des difficultés à décliner la stratégie à leur échelle et au sein de leur périmètre.
Le How To Get There est une réponse à ce problème.
Il s’agit d’un document qui, pour chaque département de l’entreprise, précise sous forme de tableaux, trois choses :
Where We Are Today (où en sommes-nous aujourd’hui ?)
Where do We Want to Go (vers où voulons nous aller ?)
How To Get There (comment y aller ?)
La troisième colonne est la plus importante puisqu’elle fournit des éléments engageants pour l’entreprise (exemple : recruter de nouveaux talents, adopter une nouvelle technologie, refondre l’informatique…)
