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Créer encore de la valeur quand tout devient gratuit

Temps de lecture : < 1 minute Internet na’ jamais autant favorisé la copie des idées, des business models, des services, des entreprises…
Dans ce contexte de nouvelles abondances, la seule chance de survivre est de vendre quelque chose qui ne peut pas être copié. La modèle de Kevin Kelly identifie huit axes de développement de business models pérennes :
• L’immédiateté, qui répond à un besoin d’être le premier informé, le premier servi. Amazon se positionne en partie sur ce point.
• La personnalisation d’un produit ou d’un service : Netflix, Google,
GitHub, Zappos en sont des exemples…

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Le paradox de Snapchat

Temps de lecture : 3 petites minutes Snapchat est en train d’inventer l’oxymore technologique. L’application phare de la photo éphémère cartonne à présent grâce-à la fonctionnalité Memories qui permet précisément d’archiver des photos et des vidéos. Le contraire de ce pour quoi l’application est faite.   Un oxymore est une figure de style rapprochant deux termes dont la juxtaposition est inattendue et […]

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Dopez votre stratégie digitale avec Didier Noyé

Temps de lecture : 3 petites minutes Quand arrive l’heure du choix des options à privilégier en termes de stratégies digitales, un livre s’impose : Dopez votre stratégie digitale de Bertrand Jouvenot. L’expérience et l’expertise des auteurs des éditions Eyrolles peuvent égalent contribuer à faire la différence. C’est pourquoi nous avons interviewé Didier Noyé, auteur de Prendre une fonction de manager pour lui […]

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La question qui tue à Christel de Foucault

Temps de lecture : 4 petites minutes Les conférenciers de TEDx rivalisent de talent pour diffuser des idées qui en valent la peine et donner corps à la mission originelle de ce cycle de conférences qui devient chaque jour plus populaire et incontournable. Si le thème de l’intelligence artificielle y a maintes fois été traité, une question qui tue n’a cependant encore […]

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Établir un business plan digital

Temps de lecture : < 1 minute Un business plan est par nature voué à être faux, ce qui ne remet pas en question sa raison d’être.
Très tôt et avant même l’explosion de la bulle Internet en 2000, les fonds d’investissements et les capitaux-risqueurs ont pris conscience que les projets d’entreprises digitales se prêtaient encore plus difficilement
à cet exercice.
Trois éléments explicatifs étaient alors mis en avant :
• La sous-estimation du délai séparant la création de l’entreprise de la première vente.
• Le taux de marge.
• La surestimation du prix que le client sera prêt à payer…

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Ils ont traduit. Ils ont appris… les secrets d’une icône de la Silicon Valley

Temps de lecture : 4 petites minutes Le traducteur d’un livre entretient nécessairement une relation particulière avec son auteur et finit par connaître son oeuvre mieux que quiconque. C’est pourquoi nous interviewons régulièrement ces hommes et ces femmes de l’ombre afin qu’ils partagent avec nous leur compréhension intime des meilleurs ouvrages. Dans le cadre de notre série « Ils ont traduit. Ils ont […]

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Eric Le Braz se confie au Really Mirror

Temps de lecture : 7 petites minutes Bonjour Eric Le Braz, lequel de tes articles préfères-tu ?   En général, c’est le dernier que j’ai écrit. Pour une fois, on va dire que c’est l’avant dernier. Au début du confinement, j’ai écrit 7 bienfaits de Coronavirus, un listicle pour 7×7.press, site que je conçus il y a quatre ans et auquel je […]

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Etes-vous persévérant ? Vraiment !

Temps de lecture : 2 petites minutes Le succès est traditionnellement expliqué par la combinaison de pré-dispositions personnelles, de travail et de chance. La persévérance serait en réalité sa cause première. Déjà des tests permettent de la mesurer. Alors, êtes-vous aussi persévérant que vous le pensiez ?   Le succès a longtemps été expliqué par la combinaison de facteurs internes tels que […]

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L’expérience collaborateur : un enjeu clé de performance à l’heure du « new normal »

Temps de lecture : 5 petites minutes A l’origine du concept d’Expérience Collaborateur réside une idée simple et de bon sens : dans un monde hautement compétitif et dont les marchés sont de plus en plus volatiles, si vous voulez que vos collaborateurs donnent le maximum d’eux-mêmes pour attirer et fidéliser vos clients, alors vous devez mettre autant de soin à les attirer […]

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Les content brands, avenir du brand content

Temps de lecture : 7 petites minutes Les marques sont devenues des auteurs cherchant à se mettre en scène. Le brand content s’est imposé comme une composante majeure du marketing. La stratégie éditoriale d’une marque doit concilier plusieurs thèmes et différents publics. Pour y voir plus clair, nous avons interviewé Daniel Bô, co-auteur du livre Brand Content.     Bonjour Daniel Bô, […]

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Construire un budget digital

Temps de lecture : < 1 minute La construction du budget est l’un des grand rendez-vous de l’entreprise. Elle a généralement lieu au quatrième trimestre.
La présentation d’un budget digital pose plusieurs problèmes :
Le manque d’expérience de l’entreprise dans le domaine.
La difficulté à prendre des décisions dans des domaines que l’on ne maîtrise
pas encore.
Les montants demandés qui souvent surprennent les néophytes.
La méthode de la fiche de projet digitale consiste à présenter le budget sous forme de projets, à raison d’une fiche par projet, eux-mêmes classés dans des catégories correspondant aux grandes orientations de la stratégie générale de l’entreprise.
La fiche fait apparaître plusieurs items couvrant…

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Vous pouvez être inspirant. Vous aussi. Si, si, si…

Temps de lecture : 8 petites minutes Barack Obama, Greta Thunberg, Malala Yousafzai, Steve Jobs, Julian Assange ou même Kim Kardashian ont un point commun. Ils sont inspirants. Attirant les regards, la lumière, l’argent et le pouvoir, les personnes inspirantes nous fascinent ou nous agacent, mais ne laissent pas indifférent. Pour mieux comprendre comment, Jean-Charles della Faille signe un nouveau livre dans […]

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La nouvelle économie sera-t-elle éternellement nouvelle ?

Temps de lecture : 3 petites minutes Toute chose qui apparaît est par essence nouvelle. Puis avec le temps, ce caractère de nouveauté disparaît. Mais alors, la nouvelle économie finira tôt ou tard par ne plus être nouvelle ? Oui mais quand ?   A force d’être nouvelles, les choses finissent toujours par ne plus l’être. Les premiers téléphones mobiles étaient qualifiés […]

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Ils ont traduit, ils ont appris… à en faire plus en travaillant moins

Temps de lecture : 3 petites minutes Le traducteur d’un livre entretient nécessairement une relation particulière avec son auteur et finit par connaître son oeuvre mieux que quiconque. C’est pourquoi nous interviewons régulièrement ces hommes et ces femmes de l’ombre afin qu’ils partagent avec nous leur compréhension intime des meilleurs ouvrages. Dans le cadre de notre série « Ils ont traduit. Ils ont […]

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Jil Sander regarde la Dame à la licorne

Temps de lecture : < 1 minute Il est frappant de voir régulièrement des photos de mode puiser leur inspiration, consciemment ou non d’ailleurs, dans l’histoire de l’art et de ses chefs d’œuvres. La rubrique Le Web s’habille en Prada, vouée à paraître épisodiquement sur notre blog, lui donnera une coloration plus artistique. Elle a pour vocation de traquer, de repérer, de […]

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Améliorer la rentabilité d’un centre de contacts

Temps de lecture : < 1 minute L’histoire de la vente à distance et de la relation client qui en découle est jalonnée d’apparitions de nouvelles technologies, permettant aux clients de s’adresser directement aux marques et obligeant celles-ci à justement adopter ces technologies à leur tour pour pouvoir répondre.
Ainsi, les échanges entre les clients et la marque, qui se faisaient par courrier, ont glissé vers le téléphone ; puis, les clients ont adressé directement des e-mails aux entreprises, qui se sont organisées pour y faire face ; ensuite, ils les ont interpellées sur les réseaux sociaux, jusqu’à se plaindre sur les pages Twitter des marques.

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Marketing automation : les dix meilleurs outils

Temps de lecture : 8 petites minutes Le marketing automation, en français « automatisation du marketing » est un procédé de e-commerce qui consiste à automatiser les étapes répétitives et chronophages du marketing. Le comportement des acheteurs est analysé puis le logiciel y apporte une réponse sans intervention humaine. Prenons l’exemple de l’abandon de panier : un mail sera automatiquement envoyé à l’internaute afin de le […]

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Covid-19 : pourquoi les magasins nous manquent tant ?

Temps de lecture : 4 petites minutes Le Covid-19 et l’e-commerce frappent de plein fouet les enseignes traditionnelles et accélèrent à la désertification des centres villes. Pour autant, l’avenir des marchés, des boutiques, des centres commerciaux, des friperies, des brocantes, des grands magasins ou des librairies n’est pas scellé. Le magasin n’est pas qu’un lieu d’échange marchand et remplit bien d’autres fonctions […]

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Comment Alibaba consolide sa position de leader en Chine

Temps de lecture : 4 petites minutes La stratégie e-commerce d’Alibaba repose sur trois piliers : Taobao, Tmall et Juhuasuan. Trois modèles économiques complémentaires et destinés à assurer au géant du e-commerce une position dominante en Chine.   Les places de marché sont devenues un élément important de la vie quotidienne des consommateurs chinois en ligne. Les chiffres l’attestent. Plus de dix […]

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La cohabitation entre les entreprises « traditionnelles » et les entreprises « digitales »

Temps de lecture : 22 petites minutes   Chapitre 2 La cohabitation entre les entreprises « traditionnelles » et les entreprises « digitales »     La nécessité de faire cohabiter ces deux univers   On entend régulièrement parler de L’Oréal, Carrefour, Valeo, Bnpparibas ou encore Google, Boeing ou Mac Donald sans réellement savoir ce que sont ces entre- prises. Elles ont […]

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