Mesurer convenablement et complètement une activité
Temps de lecture : < 1 minute Les KPIs (Key Performence Indicators) possibles du digital se comptent par centaines. Entre ceux du SEO, du SEM, du e-commerce, des médias sociaux, de la CRM et de plus en plus de l’analytics, la liste des indicateurs candidats au statut de KPI se rallonge chaque jour.
Il importe donc de se doter des bons KPIs, en comprenant les fondamentaux de son activité digitale. Les objectifs, les points d’améliorations et les éléments à mesurer ne sont pas les mêmes selon les domaines du digital.