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Prendre en compte tous les acteurs de l’écosystème de votre entreprise

Temps de lecture : < 1 minuteUne Stakehoder Map est une représentation graphique ou physique des différentes populations impliquées dans une prestation de service ou impactées par un produit. En faisant apparaître les différents acteurs impliqués (qui fabrique le produit ? qui le transporte ? qui le stocke ? qui le vend ? qui l’entretien ? qui le répare ? qui le rachète ? qui l’assure ? qui le cofinance ?, etc.) leurs relations et leurs interactions ressortent.
La recette permet de cartographier tous les acteurs associés.
Un certain équilibre doit être trouvé entre les acteurs détenteurs d’un pouvoir fort et les acteurs concernés mais ayant moins de pouvoir ou des intérêts moindres.

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Adapter un nouveau produit aux attentes des clients

Temps de lecture : < 1 minuteInternet est un formidable réservoir d’innovations et de nouveautés pour les curieux. Insatiables et férus de technologies, ces derniers peuvent être tantôt bêta-testeurs pour les marques, entrepreneurs eux-mêmes, early adopters de tout ce qui est nouveau,… et peut-être du produit que vous êtes en train de lancer.
Marc Andreessen en personne, le fondateur de Netscape et de Mosaic, donne la définition suivante du Product Market Fit : « Un Product Market Fit a lieu lorsque vous êtes sur un bon marché avec un produit capable
de satisfaire ce marché ».
Le PMF (Product Market Fit) réunit donc trois caractéristiques majeures :
La compréhension : votre cible comprend ce que vous lui proposez.
L’achat : la compréhension se traduit par un acte d’achat, ou en une utilisation récurrente dans le cas d’un modèle Freemium,
par exemple
Le partage : vos clients parlent naturellement de votre produit à d’autres utilisateurs. Ce fut le cas d’EverContact ou de Slack.
L’atteinte du Product Market Fit permet alors de réduire sensiblement les efforts nécessaires à l’acquisition de nouveaux clients.

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Lancer rapidement un nouveau produit

Temps de lecture : < 1 minuteLa notion de MVP (Minium Viable Product) est très populaire dans le monde digital. Dans le cadre du développement produit, elle désigne un produit ayant le minimum de fonctionnalités permettant :
• Aux early adopters, de l’utiliser.
• A l’entreprise, de pouvoir recueillir des feedbacks en vue d’orienter les futurs développements.
Les grandes vertus de cette approche du développement produit, constituant l’un des piliers du Lean Startup, sont :
• D’éviter les investissements longs et coûteux que requièrent le développement et la mise au point d’un nouveau produit
comprenant plus de fonctionnalités ;
• De minimiser le risque d’inadéquation entre le produit
et les attentes des clients.

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Transformation digitale, sauter le pas

Temps de lecture : 12 minutesLa révolution digitale est comme le sexe chez les adolescents : tout le monde en parle, personne ne sait vraiment comment faire, tout le monde pense que tout le monde le fait, donc tout le monde prétend le faire… Mais au final personne ne le fait vraiment. Heureusement, le livre La Transformation Digitale des entreprises, d’Océane […]

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Aligner la vision digitale avec le quotidien de l’entreprise

Temps de lecture : < 1 minuteLes champions du digital (Amazon, Uber, Google…) ont inscrit le changement continu au cœur de leur ADN. Mais le changement qu’impose le digital est plus complexe à mettre en oeuvre au sein d’entreprises plus traditionnelles. La meilleure façon pour elles d’avancer est de trouver le meilleur équilibre entre la posture de dreamers des entreprises digitales (voyant à long termes, espérant changer le monde, autorisées à ne pas gagner d’argent pendant des années par le capital-risque…) et celle des
doers (ayant des clients historiques à satisfaire, des actifs, des objectifs commerciaux et financiers à atteindre…).
Le Radar Digital de Bain permet aux entreprise d’identifier dans quels domaines elles peuvent progresser concrètement (pragmatisme) tout en alimentant une vision inspirante (ambition).

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Le digital est-il heuristique ?

Temps de lecture : < 1 minuteLe mind mapping a désormais son école, l’Ecole Française de l’Heuristique, qui m’a permis d’animer une conférence atelier, face à une trentaine d’esprits aiguisés, prêts à tout entendre au sujet du digital, à conditions que quelques clés leurs soient données. Cette vidéo, tournée à chaud après la conférence donnée à l’efh (Ecole Française de l’Heuristique), […]

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La bonne gestion du capital, une question de survie pour les entreprises

Temps de lecture : 2 minutesLa manière dont les entreprises gèrent leur capital est devenue un bon indicateur pour déterminer leur capacité de survie. La gestion du capital est devenue une question cruciale pour les entreprises, si bien qu’à l’avenir, elles devront sérieusement s’atteler à la question de sa productivité. Malgré des efforts et des discours affichés au sujet de […]

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Halte au harcèlement !

Temps de lecture : 5 minutesLes harceleurs en général et les pervers narcissiques en particulier font trop de dégâts depuis trop longtemps, pour qu’une méthode préventive, permettant de les détecter très tôt et de s’en protéger, ne soit pas envisagée. Un travail auquel s’est attelé Patrick Louis Richard et qui l’expose dans un livre courageux Les Pervers Narcissiques à charge […]

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Partager comme le fond si bien les machines

Temps de lecture : < 1 minutePlus qu’une recette à proprement parler, mais en passe de le devenir, le peer-to-peer est un type de réseau informatique, envisagé comme une communauté dans laquelle chaque individu met à disposition des autres les ressources de son ordinateur (puissance de calcul, mémoire disponible, connexion Internet, etc.). Les tout premiers sites de téléchargement de musique, comme Napster, puis de streaming reposent sur ce principe.
Par-delà sa dimension purement technologique, le peer-to-peer a inspiré de nouveaux modèles économiques proprement digitaux comme celui de Waze, l’économie collaborative, ou même la blockchain. Les entreprises s’interrogent aujourd’hui sur la meilleure manière de décliner cette approche, conçue pour des machines, aux hommes et aux organisations.

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Dis-moi ce que tu tweets et je te dirai qui tu es

Temps de lecture : 3 minutesTwitter est un levier de connaissance client. Si Google donne accès à des milliers d’études ou d’articles sur vos clients, Twitter vous révèle quels sont leurs sujets de conversations. L’occasion de s’y immiscer et d’écouter ses clients. Mais ceci n’est possible qu’à condition de parfaitement maîtriser le moteur de recherche de Twitter.  Voici une quinzaine […]

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A l’impossible nul n’est tenu

Temps de lecture : 4 minutesC’est dans l’épreuve que l’on voit la véritable valeur des gens dit-on ? Rien ne prédisposait Ludivine Maestre à changer de carrière. Mais la liquidation subite du cabinet qui l’employait ne lui a guère laissé le choix. L’auteur du livre Comment j’ai réussi à changer de carrière nous raconte comment elle est parvenue à convaincre […]

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Comprendre la communication à l’heure du digital

Temps de lecture : < 1 minuteLongtemps assignés au rôle de simples spectateurs de messages commerciaux, les individus se sont emparés des médias sociaux faisant de l’Internet un gigantesque forum planétaire.
Habituées à délivrer un message unique à un grand nombre de consommateurs pourtant différents (one-to-many), les entreprises
ont vu éclore avec le digital de nouvelles formes de communication, depuis une communication hyper-personnalisée avec les clients (one-to-one), jusqu’à une communication ressemblant à un forum (many-to-many), en passant par une communication proche du dialogue (many-to-one).

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Piloter les initiatives digitales

Temps de lecture : < 1 minuteLe champ des possibles, ouvert par la révolution numérique, offre à l’entreprise une multitude d’options. Couplé à la nécessité d’avancer vite, de capitaliser constamment sur de nouvelles technologies et d’innover à tout prix, le risque qui en découle naturellement est la dispersion, voire la perte de contrôle.
Le MATT (Milestones, Assumptions, Tests and Tasks) est une recette permettant de garder sous contrôle différentes initiatives digitales, qu’elles soient des macro-chantiers ou de simples projets, tout en accompagnant leur adaptation à la réalité au fil du temps.

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Doter l’entreprise d’un canevas pour sa transformation digitale

Temps de lecture : < 1 minuteLa transformation digitale ne se limite pas à la simple évolution des métiers de l’entreprise. Elle impose également aux organisations de revoir en profondeur leur manière d’opérer, leur culture, leur mode de gouvernance, leur management, leurs processus…
La matrice de la transformation digitale fournit aux entreprises un canevas composé de six chantiers structurants, assortis d’un macro-processus destiné à favoriser leur mise en oeuvre de manière itérative, tout en se familiarisant avec les principales composantes de la culture digitale.

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Déterminer le quotient digital de votre entreprise

Temps de lecture : < 1 minuteLa transformation digitale d’une entreprise passe par une phase d’audit.
L’aboutissement de cette étape clé peut se traduire par la détermination d’un Digital Quotient.
Le Digital Quotient ou Quotient Digital en français mesure le niveau de maturité digitale de votre entreprise de manière objective, universelle et cohérente. Son calcul s’effectue au moyen d’une évaluation à 360°.
Elle permet à votre entreprise d’identifier clairement ses forces et ses faiblesses digitales tant au niveau global qu’au niveau de chacune des composantes de son organisation.
Cette méthode permet de renforcer, d’affiner ou de moduler les aspirations digitales de votre entreprise en apportant une vision claire et précise des actions à mener pour réussir votre mutation digitale, renforcer votre avantage compétitif dans le temps et améliorer vos performances.
Toute entreprise est dépositaire d’une intelligence, mais celle-ci la prédispose-t-elle à la digitalisation ?

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Les 5 tendances chinoises d’e-commerce qui arriveront demain en Europe

Temps de lecture : 2 minutesLa Chine est en passe de devenir le leader mondial de la distribution. Et ce grâce au géant du e-commerce Alibaba qui impose de plus en plus son modèle de « New Retail ». L’histoire du e-commerce en Chine est bien différente de celle des Etats-Unis ou de l’Europe. Son véritable coup d’envoi a été donné par […]

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Digitaliser en profondeur votre entreprise

Temps de lecture : < 1 minuteLes entreprises les plus établies sont désormais menacées de disparaître, tant l’évolution de leur écosystème est grande.
Pour perdurer, ces dernières s’engagent sur la voie de la transformation digitale tandis qu’une méthodologie leur fait souvent cruellement défaut. Le Massive Transformative Purpose fournit un canevas et une feuille de route pour reconfigurer littéralement une entreprise afin de la réaligner avec son environnement actuel et futur.

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Les 5 livres qui nous ont marqué en 2018

Temps de lecture : 6 minutesLes auteurs de livres sont aussi de grands lecteurs. Nous concernant, cinq livres ont marqué notre année 2018. Les mutations du monde, le digital et le développement personnel sont à l’honneur.     No Ordinary Disruption de Richard Dobbs, James Manyika, Jonathan Woetzel. Notre perception du monde pourrait bien être erronée. La preuve, nous sommes […]

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Pourquoi j’ai écrit cinq livres

Temps de lecture : 5 minutesLes raisons qui poussent à écrire un livre sont plus inattendues qu’on ne le croit mais surtout, chaque livre a sa propre histoire : un élément déclencheur, une rencontre, une idée, une épreuve… venant souvent faire émerger ce qui sommeillait chez son auteur.     Ecrire un livre pour se faire connaitre, pour formaliser sa […]

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En voilà une bonne idée de cadeau de fin d’année

Temps de lecture : 6 minutesNoël approche et déjà on parle du menu de la soirée du réveillon. Le livre Le Digital à toutes les sauces est le cadeau parfait à offrir à ses parents pour qu’ils comprennent enfin le digital, ou à nos grands ados pour qu’ils aillent travailler dans le numérique un jour, ou à nos collègues pour qu’ils se mettent à […]

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