De la caverne d’Homo-Sapiens à l’expérience client

Temps de lecture : 14 petites minutesLa grammaire cérébrale d’Homo-Sapiens est en service depuis 300 000 ans. Des décennies de découvertes scientifiques à son sujet, rendent désormais possible d’envisager l’expérience client avec un œil neuf en adoptant une attitude moderne, positive et (re)connectée à son cerveau. Faute d’avoir pu dessiner ce que les sciences comportementale peuvent apporter à l’entreprise, sur les […]
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