Ne demandez pas à un chatbot comment faire mais dites-lui quoi faire
Temps de lecture : 5 petites minutes Les chatbots semblent vouloir s’installer dans le paysage de la relation client, du e-commerce, du marketing… L’engouement qu’ils ont suscité s’est naturellement accompagné d’un bilan contrasté faisant ressortir des pour et des contres. Un état des lieux, tirant les enseignements de cette première phase d’apprentissage collectif était le bienvenu. Une méthodologie simple pour se lancer, […]
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