Libérer le potentiel humain grâce à RDHY : une nouvelle ère de transformation des entreprises
Dans cet entretien, Umberto Lago présente son dernier ouvrage, Global Business Model Shift, qui explique comment les entreprises peuvent s’affranchir des structures bureaucratiques et exploiter la puissance du potentiel humain. Il propose un guide pratique pour adopter le RenDanHeYi, un modèle de transformation qui redéfinit la gestion en donnant la priorité aux approches centrées sur l’humain.
Bonjour Umberto Lago, pourquoi avez-vous écrit ce livre… maintenant ?
Umberto Lago: Cela fait près de 15 ans que j’étudie l’évolution du modèle d’entreprise de Haier, connu sous le nom de RenDanHeYi (RDHY). Récemment, d’autres entreprises ont manifesté leur intérêt pour ce modèle innovant, mais elles se sentent souvent dépassées par sa complexité et le contraste frappant avec leurs structures organisationnelles existantes. C’est ce qui m’a incité à écrire ce livre, dans lequel je cherche à relier les principes du RenDanHeYi à la littérature de gestion traditionnelle et à présenter une approche étape par étape pour sa mise en œuvre. Mon objectif est de fournir un guide pratique qui rende l’adoption de ce modèle transformateur plus accessible aux organisations désireuses d’adopter une nouvelle façon de travailler.
Quelles sont les tendances qui émergent et auxquelles vous croyez le plus ?
U. L.: Il y a un mouvement croissant contre les organisations bureaucratiques et hiérarchiques, une tendance qui a été de plus en plus soulignée dans la littérature de gestion au cours des dernières années. Je suis fermement convaincu que ce changement peut être très bénéfique à la fois pour les clients et pour les employés. Les organisations hiérarchiques traditionnelles sous-utilisent souvent les idées, l’initiative et la créativité des employés. Peter Drucker a déclaré : « On ne peut pas embaucher une main ; son propriétaire vient toujours avec elle ». Cette citation illustre parfaitement la façon dont les systèmes bureaucratiques réduisent souvent les employés à de simples fonctionnaires, ignorant leur plein potentiel humain. Les salariés ne sont pas de simples rouages d’une machine : ce sont des individus dotés d’immenses capacités intellectuelles qui dépassent de loin celles de n’importe quel système mécanique. Lorsqu’ils sont autorisés à s’exprimer et qu’ils sont correctement motivés, leurs contributions peuvent être inestimables pour l’objectif et le succès d’une organisation. C’est en adoptant des modèles d’entreprise qui privilégient les approches centrées sur l’humain que les entreprises peuvent libérer le véritable potentiel de leur main-d’œuvre, stimuler l’innovation et créer des liens plus significatifs avec leurs clients.
Si vous deviez donner un conseil à un lecteur de cet article, quel serait-il ?
U. L.: Les lecteurs de ce livre peuvent être intéressés par la mise en œuvre du modèle d’entreprise RenDanHeYi dans leur propre entreprise ou dans une entreprise pour laquelle ils travaillent. Si c’est le cas, je leur conseille de se lancer sans hésiter. Le processus d’exploration du modèle, la remise en question de la culture d’entreprise existante et le lancement de discussions sur l’intimité avec le client et l’esprit d’entreprise des employés créent un sentiment tangible d’excitation au sein de l’organisation. Cet enthousiasme et le processus de transformation qu’il initie sont en effet immensément bénéfiques. En d’autres termes, l’organisation n’a pas besoin d’attendre que le modèle RDHY soit pleinement adopté pour commencer à en tirer profit. Les discussions inspirées par le processus d’adoption, les idées qu’il génère et l’enthousiasme qu’il suscite chez les employés sont des résultats concrets et tangibles qui se manifestent dès le début. Ces avantages sont facilement accessibles ; il n’est pas nécessaire d’achever le parcours pour qu’ils deviennent évidents. Il suffit de faire le premier pas.
En un mot, quels sont les prochains sujets qui vous passionneront ?
U. L.: L’abandon des organisations hiérarchiques devrait continuer à prendre de l’ampleur. Pour ma part, je m’engage à poursuivre mes recherches sur les aspects pratiques de l’introduction de modèles d’entreprise innovants dans les entreprises traditionnelles et bureaucratiques. Je m’attache à comprendre comment ces entreprises gèrent les complexités du changement et mettent en œuvre avec succès de nouvelles approches. Dans mon livre, je propose un guide détaillé sur la manière de gérer cette transformation, en décomposant le processus en étapes gérables. Je poursuivrai cette ligne de recherche.
Merci Umberto Lago.
Merci à Bertrand Jouvenot.
Le livre : Global Business Model Shift, Umberto Lago, Umberto Lago, Springer, 2024.