500 Réflexions Digitales, le nouveau livre de Bertrand Jouvenot
janvier 26, 2021
L’idée
L’idée concerne le prix de l’essence et pourrait contribuer à alimenter l’effort incessant des magasins E. Leclerc dans sa lutte pour la vie moins chère.
On observe dans toutes les stations essences et chez un très grand nombre de particuliers, un comportement identique. Lorsqu’ils font le plein d’essence, les gens s’amusent à essayer d’arrêter le compteur en euros, de la pompe, sur un chiffre rond. Exemple : 50,00 €, 80,00 €, 100,00 €. Généralement, ils ralentissent l’arrivée d’essence en relâchant la gâchette de la pompe, lorsque le compteur se rapproche du chiffre fatidique. Puis, ils donnent de légères pressions sur la gâchette, afin d’atteindre le chiffre visé en s’en rapprochant peu à peu, par dizaines de centimes d’euros.
L’idée serait de capitaliser sur cet usage existant pour monter une opération destinée à conquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients actuels.
En organisant un jeu concours, dont voici le détail :
L’accroche : L’essence Zéro Tout Rond
La mécanique : Les clients sont invités à venir faire leurs pleins d’essence chez E.Leclerc. S’ils parviennent à effectuer un plein dont le prix est un chiffre rond, ils sont éligibles pour un tirage au sort hebdomadaire. Les gagnants du tirage au sort se voient offrir un plein gratuit, du même montant que le plein qui leur a permis d’être sélectionnés.
Le dispositif :
– un affichage simple dans les stations d’essence ;
– un e-mailing aux porteurs de LA CARTE E. Leclerc ;
– une mise en avant du jeu sur le site www.e-leclerc.com
Le fonctionnement :
– Pour participer au jeu, les clients doivent saisir le numéro de leur ticket de caisse sur www.e-leclerc.com, ou bien l’envoyer par SMS à un numéro spécifique.
– Un tirage au sort est effectué chaque semaine.
Les bénéfices pour E.Leclerc
Les bénéfices pour les clients
Michel Edouard Leclerc, à vous de jouer
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